PixVerse 账号常见问题 — 注册、登录、API Key、订阅相关
注册与登录
收不到验证邮件怎么办
- 检查垃圾邮件 / 垃圾箱
- 确认邮箱地址没有拼写错误(常见错误:@163.com 写成 @163.con)
- 等待 5-10 分钟(部分邮箱服务商有延迟)
- 尝试换一个邮箱注册(推荐 Gmail、Outlook、QQ 邮箱)
忘记密码了
在登录页面点击「忘记密码」,输入注册邮箱,系统会发送重置链接。如果重置链接也收不到,参考上面的邮件接收问题。
账号被锁定了怎么办
连续多次输入错误密码可能导致账号临时锁定。通常等待 15-30 分钟后自动解锁,或通过忘记密码功能重置。
可以换邮箱绑定吗
大部分平台支持在账号设置中修改绑定邮箱。如果遇到困难,联系官方支持。
API Key
API Key 丢了 / 泄露了怎么办
立即在 PixVerse 控制台删除旧 Key,重新生成一个。旧 Key 删除后立即失效,不能再调用 API。然后把新 Key 更新到你的代码和服务器配置中。
多个 API Key 可以同时用吗
可以。你可以为不同用途创建不同的 Key(比如「批量生成」专用一个、「测试环境」专用一个),方便隔离和追踪。
API Key 和个人账号的关系
API Key 是和你的个人账号绑定的——它消耗的 Credits 计入你账号下的配额。如果你加入了 Team Plan,API Key 可能需要单独生成,或与团队账户关联(以官网为准)。
订阅与付费
可以随时升级 / 降级吗
大部分订阅方案支持随时变更:
- 升级:立即生效,按剩余天数按比例补差价
- 降级:下一个计费周期生效
- 取消:下一个计费周期停止,当前周期继续可用
Credits 用不完会累积吗
不会。大部分月度订阅的 Credits 是按月重置的——这个月用不完的下个月清零。API Credits 包通常有效期更长或永久有效。
商业使用权包含在内吗
订阅方案通常包含商业使用权,但条款可能有差异。发布付费内容或面向客户的内容前,务必查看自己方案的具体条款。不确定时联系官方确认。
能开发票吗
企业订阅通常支持开具发票。个人订阅是否支持以官网政策为准。
Team Plan 相关
怎么加入别人的 Team Plan
管理员邀请你后,会收到一封邀请邮件。点击邮件中的链接接受邀请即可。
怎么退出 Team Plan
在团队设置中选择「退出」。退出后:
- 你将无法访问团队共享空间
- 你创建的资产保留在团队中(不会随你带走)
- 如果 Team Plan 席位已满,退出后会释放一个席位
成员离职后资产怎么办
资产保留在团队中。这正是 Team Plan 设计的——防止人员流动导致资产流失。管理员可以重新分配这些资产的管理权限。
账号安全
建议开启两步验证吗
强烈建议。如果 PixVerse 支持两步验证(2FA),务必开启——尤其当你的 API Key 和 Credits 价值较高时。
不要做的事
- 不要把 API Key 写在公开的 GitHub 仓库里
- 不要在公共电脑上勾选「记住我」
- 不要把账号密码告诉任何人
- 定期检查登录记录,如果有异常立即修改密码